Términos y condiciones

A continuación se enumeran unas condiciones que deben ser suscritas por una parte, Appcommmerce spa, y por otra, el usuario. Se debe entender como usuario a cualquier persona física o jurídica que accede a la página, al margen de que finalmente haga uso de los servicios y productos que se ofrecen en ella.

PRIMERA. Objetivo y ámbito de aplicación

El objetivo de las siguientes condiciones es el control para las aquisiciones de los productos por parte de los clientes compradores para las tramitaciones hechas a través de la página sexyshop.cl

SEGUNDA. Exención de responsabilidades

La página web sexyshop.cl estará exento de responsabilidad para los siguientes puntos:

  1. Calidad, velocidad y continuidad en la disponibilidad de la página web.

  2. Toda la información facilitada en la web por los usuarios y personas ajenas a la web. Tampoco de las opiniones aportadas por los usuarios dentro de la página o redes sociales.

  3. La total veracidad de la información publicada sobre los productos en la web, ya que, hacemos uso de la información aportada por proveedores y fabricantes.

TERCERA. Responsabilidades por parte del cliente comprador

El cliente comprador asume conocer los datos y características de los productos involucrados, y esta de acuerdo con las informaciones suministradas por el portal. Por lo tanto declara lo siguiente:

a) Se trata de una persona mayor de edad conforme a la legislación vigente.
b) Esta autorizado al uso de la cuenta, tarjeta o medio de pago suministrado para realizar la compra.
c) Afirma que sabe y consiente la recepción del producto en el lugar que se haya indicado durante el proceso de compra en la tienda.
d) Los datos que se han informado durante el proceso son correctos y es conocedor de la información determinada de los productos.

CUARTA. Medios de envío y precios

Después de realizar el proceso de compra a través de la web, el pedido será tratado y enviado por una empresa de transportes para su envío en un empaque discreto.

Por lo tanto, para asegurar ese proceso, sexyshop.cl trabaja con varias empresas de mensajería que aseguran la discreción y confidencialidad de los paquetes tratados. Dependiendo de la empresa y del lugar de entrega las fechas de entrega pueden variar. La fecha estimada de entrega se enviará junto con el tracking del pedido una vez haya sido expedido, lo cual siempre será cómo máximo durante las 48 horas hábiles después de haber confirmado el pedido.

Es el propio cliente quien debe suministrar sus datos de manera correcta, de forma que pueda hacerse la entrega de forma eficaz. En otro caso, si se ocasionaran gastos extras  durante el proceso de entrega, estos deberían estar a cargo del cliente comprador.

El importe de venta de los productos que se expone en toda la web tiene IVA incluido a excepción de los casos en los que se especifica lo contrario de forma expresa (+ iva).

Las boletas se entregarán al cliente en formato electrónico (pdf) por defecto tal y como las emite el Servicio de Impuestos Internos y/o el sistema MIBO.

QUINTA. Anulaciones, devoluciones y garantías

En la mayoría de los casos, el cliente tendrá disponible el producto dentro de Santiago de Chile en un plazo de 2 días laborables. Puede darse la situación en que por falta de stock disponible, el plazo para la entrega del producto sea de 3 a 7 días laborables. Si hubiera algún problema para asegurar los plazos indicados, sexyshop.cl deberá reembolsar las posibles cantidades depositadas por el comprador y avisar de la imposibilidad de completar la transacción al cliente, estos plazos.

En el caso de regiones, sexyshop.cl no puede asegurar plazos de entrega, ya que, los envíos se realizan exclusivamente desde Chilexpress u otro medio de envíos y sexyshop.cl no puede responder por los plazos de entrega o incumplimientos de dichas empresas de envíos.

El cliente no podrá realizar la anulación de los siguientes productos una vez completado el proceso de compra:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido entregados.

OCTAVA. Vigor de estas condiciones

Sexyshop.cl se reserva el derecho a modificación y actualización de las presentes condiciones de carácter inmediato sin necesidad de trasmitir un aviso previo ni tener que aportar unos plazos para la vigencia de los mismos.

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