Políticas de devolución

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones en productos íntimos, tales como juguetes sexuales, ropa interior, lubricantes, preservativos u otros artículos que hayan tenido contacto con el cuerpo.

Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Producto defectuoso de fábrica.

• Producto distinto al solicitado.

Requisitos para solicitar una devolución:

• Notificar dentro de las 24 horas desde la recepción del producto.

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con todos sus accesorios y sellos intactos.

• Se debe presentar comprobante de compra.

Para gestionar una devolución, contáctanos al Whatsapp +56988886427 indicando número de pedido, detalle del problema y fotos si es necesario.

Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.